Topná rohož přestala topit

Dobry den,

rad bych se zeptal, co by mohlo byt pricinou, ze nam po cca 3 mesicich pouzivani prestala topit topna rohoz v koupelne (instalovana pod kachlemi). Termostat vypada, ze funguje, na displai se meni teploty dle nastaveni (pripadne i manualne / pres wifi) ale rohoz na zmeny nereaguje a netopi. Prestalo to fungovat ze dne na den bez zjevne pricineny. Dokazete prosim poradit, pripadne se na to prijit podivat?
Dekuji

Doplnim, ze je to rohoz s termostatem OWD5-1999.

Dobrý den,
požádejte elektrikáře o změření odporu topné rohože a porovnání se záručním listem.

Topná rohože je pořízena od nás? Nepodařilo se mi dohledat podle Vašeho jména nákup.
Pro naše zákazníky zajišťujeme i servis vyhledání a opravy závady topného okruhu.

S pozdravem

Dobry den,
dekuji. rohoz neni porizena od vas, kazdopadne jestli byste byli ochotni se na to podivat/opravit, byl bych rad. Pripadne poslu telefon v nejake soukrome zprave (jestli to tu nejak jde). Je to lokalita Cernosice.
Dekuji

Dobrý den,
zajištˇujeme servis jen námi dodaného zboží, ale Váš dodavatel bude takové služby také poskytovat.

S pozdravem