Podlahové topení netopí, ačkoli termostat funguje

Dobrý den,

chtěl bych poprosit o radu. Na novostavbě máme cca. 3 roky systém elektrického podlahového topení s regulací pomocí termostatů DEVIreg Smart.
Nyní se objevil problém u jednoho z okruhů a sice na chodbě. Podlaha je na rozdíl od ostatních místností studená a ačkoli na termostatu nastaveno trvale např. 25°C, tak se teplota na termostatu dostane nanejvýš na 20°C. Termostat neukazuje žádnou chybovou hlášku. Tváří se, že neustále topí, nicméně podlaha je na rozdíl od ostatních místností studená.
Nevíte, čím by to mohlo být?

Dobrý den,
předpokládám, že se jedná o poruchu termostatu. Požádejte elektrikáře, aby změřil napětí na výstupních svorkách termostatu a případně termostat nechte vyměnit.

S pozdravem