Stránka: | 1 |
záruční doba výrobku
Zdeněk Šála2010-01-27 21:26:19
|
Dobrý den, nikde jsem nenašel jak dlouhá záruka je na výrobky.
Šála
|
---|
Ladislav Zevel2010-01-29 10:16:04
|
Dobrý den,
Ladislav Zevel
záruční doba činí 24 měsíců. Navíc bude výrobce i po uplynutí zákonné záruční doby, tedy nad rámec jeho zákonných povinností, vyřizovat oznámené vady výrobků ECOFILM a ECOFLOOR (s výjimkou kabelů určených pro ochranu potrubí a rozmrazování žlabů, svodů a kabelů, které budou instalovány neodbornou firmou) takto: Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. Prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. Prodávající může vždy namísto odstranění vady vyměnit vadnou věc za bezvadnou. Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu věci anebo má právo od smlouvy odstoupit. Táž práva příslušejí kupujícímu, jde-li sice o vady odstranitelné, jestliže však kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat. Jde-li o jiné vady neodstranitelné, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny věci. V případě, že náklady na opravu výrobku by významně (více jako 500% z hodnoty výrobku) přesáhly jeho pořizovací cenu je možné reklamaci vyřídit tak , že prodávající dodá kupujícímu jiný druh výrobku (ne tedy ECOFLOOR či ECOFILM) a navíc mu vyplatí 500% ceny zakoupeného výrobku ECOFLOOR či ECOFILM, a to pokud budou vady řádně oznámeny (tj. oznámeny způsobem uvedeným pro oznámení vad v záruční době) v níže uvedených lhůtách: výrobek doba: ECOFLOOR - rohože 8 let ECOFLOOR - kabely (podmínka je instalace odbornou firmou) 8 let ECOFILM 8 let S pozdravem |
---|
Stránka: | 1 |